Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

En Garabatos Cafetería respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información se trata cuando visitas este sitio o haces un pedido, con qué fin y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento.

1. Responsable

Garabatos Cafetería, con locales en Esparza (Puntarenas) y Naranjo (Alajuela), Costa Rica. Contacto: garabatoscafeteriacr@gmail.com.

2. Qué información tratamos

• Pedidos por WhatsApp. Cuando envías un pedido, el sitio arma un mensaje con los productos, tus observaciones, tu nombre, la forma de entrega, la dirección (solo si eliges express) y el método de pago. Ese mensaje lo envías tú desde tu propia cuenta de WhatsApp; este sitio no lo guarda en ningún servidor.
• Almacenamiento en tu dispositivo. Para que no pierdas tu pedido mientras navegas, guardamos el carrito, el último local que visitaste y tu nombre en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage). Esa información no sale de tu dispositivo y puedes borrarla en cualquier momento desde la configuración del navegador o vaciando el pedido.
• Datos técnicos. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso) por razones de seguridad y funcionamiento.

3. Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica o rastreo de terceros. Si en el futuro incorporamos alguna, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando corresponda.

4. Para qué usamos la información

• Preparar, cobrar y entregar tu pedido.
• Comunicarnos contigo por WhatsApp sobre ese pedido (confirmación, montos, SINPE Móvil, tiempos de entrega).
• Responder consultas y cotizaciones de postres para eventos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

5. Servicios de terceros

Los pedidos se envían por WhatsApp (Meta Platforms) y los enlaces de ubicación abren Google Maps. Al usarlos, aplican también las políticas de privacidad de esas empresas. Los enlaces a Instagram y TikTok llevan a sitios externos con sus propias políticas.

6. Conservación

Las conversaciones de pedidos se conservan en WhatsApp solo el tiempo necesario para atender el pedido y resolver cualquier reclamo. Puedes pedirnos que eliminemos un chat o la información de un pedido.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión y revocación del consentimiento escribiendo a garabatoscafeteriacr@gmail.com o al WhatsApp de cualquiera de nuestros locales. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. También puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

8. Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS), no recopila datos en formularios propios y aplica políticas de seguridad del navegador para impedir la carga de código externo.

9. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad ni recopila de forma intencional información sobre ellos.

10. Propiedad del material visual

Las fotografías, videos, ilustraciones y diseños de este sitio son propiedad de Garabatos Cafetería o se usan con autorización expresa de sus autores. No se permite su reproducción sin permiso.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.